«Сургутский центр социальной помощи семье и детям»

Анкетирование

Вопрос №1
Укажите, к какой группе Вы относитесь?
Вопрос №2
Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности организации, которая размещена на информационных стендах в организации?
Вопрос №3
Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности организации, которая размещена на официальном сайте организации?
Вопрос №4
Удовлетворяют ли Вас следующие условия комфортности предоставления услуг в организации?
Вопрос №5
Оцените своевременность оказания услуги (в соответствии с записью на прием (консультацию) к специалисту организации, графиком прихода социального работника и др.)?
Вопрос №6
Удовлетворяют ли Вас следующие условия доступности предоставления услуг для инвалидов в организации?
Вопрос №7
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при первичном обращении в организацию
Вопрос №8
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, непосредственно оказывающих услуги
Вопрос №9
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при дистанционном обращении в организацию по телефону?
Вопрос №10
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при дистанционном обращении в организацию по электронной почте?
Вопрос №11
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при дистанционном обращении в организацию с помощью электронных сервисов («Вопрос-ответ», «Интернет-приемная» и др.)?
Вопрос №12
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при дистанционном обращении в организацию онлайн-консультация по оказываемым услугам?
Вопрос №13
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
Вопрос №14
Удовлетворены Вы организационными условиями оказания услуг - графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и др.)?
Вопрос №15
Удовлетворены Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

 

Уважаемые жители города Сургута!

Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в организациях социального обслуживания, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы организации социального обслуживания, в которую Вы обращались. По итогам анализа мнений граждан будут подготовлены рекомендации по улучшению работы организаций социального обслуживания.

Уважаемые получатели социальных услуг!

Мы стремимся во всем соответствовать Вашим запросам. Для дальнейшего развития и совершенствования, роста  качества предоставляемых  социальных услуг нам необходимо знать Ваше мнение.

Выразить его Вы можете, оставив отзыв на следующих информационных ресурсах: