«Сургутский центр социальной помощи семье и детям»

Результаты анкетирования за 2017 год

Вопрос №1
Считаете ли Вы своевременным, полным и достаточным информирование о порядке работы организации и порядке предоставления услуг?
Нет
0
Частично
1
Да
212
Вопрос №2
Считаете ли Вы, что в организации условия оказания услуг доступны?
Нет
0
Частично
0
Да
213
Вопрос №3
Как Вы оцениваете благоустройство и содержание помещений организации социального обслуживания и территорию, на которой она расположена?
Неудовлетворительное (указать, что именно не удовлетворяет)
1
Среднее
0
Хорошее
212
Свой вариант
0
Вопрос №4
Предоставление услуги в организации социального обслуживания оказывалось в срок, установленный при назначении данной услуги:
Нет
1
Да
212
Вопрос №5
Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг, сколько времени (мин):
более 30 минут
1
от 15 до 30 минут
0
менее 15 минут
212
Вопрос №6
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
Нет
1
Не всегда
0
Да
212
Вопрос №7
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации?
Не удовлетворен(а)
0
Частично
0
Да
213
Вопрос №8
Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг?
Не удовлетворен(а)
2
Частично
0
Полностью
211
Вопрос №9
Считаете ли Вы, что в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания качество Вашей жизни изменилось положительно
Да
213
Частично
0
Нет
0
Вопрос №10
Удовлетворены ли Вы оперативностью решения вопросов?
Не удовлетворен(а)
0
Частично
0
Полностью
213
Вопрос №11
Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.)?
Не удовлетворен
2
Частично
0
Полностью
211
Вопрос №12
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
Пока не знаю
0
Нет
0
Да
213