«Сургутский центр социальной помощи семье и детям»

Правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг (далее - правила) в бюджетном учреждении Ханты - Мансийского автономного округа - Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» (далее - учреждение) разработаны в соответствии с:

  • Федеральным законом от 24 июня 1999г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
  • Федеральным законом Я® 442-ФЗ от 28 декабря 2013г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
  • Федеральным законом от 24 июля 1998г. № 24-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
  • Федеральным законом от 24 апреля 2008г. Jf® 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
  • Федеральным законом от 21 декабря 1996г. № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  • Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • постановлением Министерства здравоохранения Российской Федерации, Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 11 марта 2003 г. N13 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов САНПИН 2.4.1201-03;
  • иными нормативно-правовыми актами, регламентирующими деятельность учреждений в сфере социального обслуживания несовершеннолетних граждан;
  • уставом учреждения.

1.2. Настоящие правила регламентируют внутренний распорядок получателей социальных услуг в целях создания наиболее благоприятных условий для оказания 1 социальной помощи несовершеннолетним, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, зачисленных на социальное обслуживание в стационарное отделение и отделение дневного пребывания несовершеннолетних учреждения.

2. Условия зачисления, обслуживания и отчисления с социального обслуживания несовершеннолетних стационарного отделения

2.1. В стационарное отделение в соответствии с установленным порядком принимаются несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет:

  • дети, в том числе оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей либо находящиеся под опекой, попечительством, испытывающие трудности в социальной адаптации;
  • дети, подвергшиеся физическому или психическому насилию, жестокому обращению по месту жительства или учебы;
  • дети, не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;
  • дети, заблудившиеся или подкинутые;
  • дети, самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
  • дети, проживающие с родителями, временно неспособными заботиться из- за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, или с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями; - дети, оказавшиеся при иных обстоятельствах, ухудшающих условия их жизнедеятельности;
  • несовершеннолетние беременные;
  • несовершеннолетние матери с детьми.

2.2. Несовершеннолетние принимаются в отделение в соответствии с приказом директора учреждения, на основании договора о предоставлении социальных услуг, а также:

  • заявления получателя социальных услуг или его законного представителя с учетом мнения получателя социальных услуг, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения противоречит его интересам;
  • индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной Управлением социальной защиты населения Департамента социального развития автономного округа, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению;
  • ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе ходатайства органа опеки и попечительства о помещении ребенка, оставшегося без попечения родителей или иных законных представителей, согласованного Управлением социальной защиты населения Департамента социального развития автономного округа;
  • постановления лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей получателя социальных услуг;
  • акта оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования* отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема получателя социальных услуг;
  • документов, подтверждающих состояние здоровья получателя социальных услуг (заключение медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний).

2.3. В стационарное отделение не могут быть приняты лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания.

2.4. В отделении несовершеннолетние содержатся на полном государственном обеспечении и обслуживаются в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и (или) их социальной реабилитации.

2.5. В отделении несовершеннолетним предоставляются социальные услуги с учетом их индивидуальной потребности и в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания:

  • социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту; социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья; социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в Социальной среде;
  • социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
  • социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем* связанных с трудовой адаптацией;
  • социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  • срочные социальные услуги.

2.6. При приеме несовершеннолетнего в стационарное отделение требуются следующие документы:

  • паспорт или свидетельство о рождении ребенка (оригинал, копия);
  • СНИЛС;
  • оригинал заявления родителей или законного представителя с указанием срока социального обслуживания;
  • заявление несовершеннолетнего (достигшего 10 лет);
  • справка с места жительства и составе семьи;
  • согласие несовершеннолетнего на зачисление (достигшего 10 лет), с указанием срока социального обслуживания;
  • личное дело школьника;
  • характеристика на ребенка;
  • выписка текущих оценок;
  • школьная медицинская карта;
  • сертификат профилактических прививок;
  • аттестат об основном общем образовании (если имеется);
  • Страховой медицинский полис;
  • амбулаторная медицинская карта (или подробная выписка);
  • паспорта родителей (ксерокопия);
  • другие документы (документы, подтверждающие отнесение к льготной категории).

2.7. На период пребывания в стационарном отделении, оригиналы документов несовершеннолетних (свидетельство о рождении, паспорт, страховой медицинский полис обязательного страхования граждан и т.п.) хранятся в личном деле получателя социальных услуг.

2.8. Денежные средства, предметы, запрещенные к хранению и использованию в стационарном отделении (приложение 1) изымаются у несовершеннолетних в установленном порядке* о чем составляется соответствующий акт, и передаются на хранение заведующему отделением на весь период пребывания получателя социальных услуг в стационарном отделении, либо родителям (законным представителям) несовершеннолетнего.

2.9. Каждый несовершеннолетний должен бережно относиться к имуществу и оборудованию учреждения, своевременно информировать администрацию учреждения об утере или пропаже имущества и оборудования. Стоимость умышленно испорченного или утраченного имущества, принадлежащего учреждению, взыскивается с виновных лиц в соответствии с действующим законодательством.

2.10. При осуществлении прав несовершеннолетних не должны нарушаться порядок и условия социального обслуживания в учреждении, а также ущемляться права и законные интересы других лиц.

2.11. Несовершеннолетний, принятый на основании личного обращения в отделение, имеет право покинуть его на основании личного заявления.

2.12. Несовершеннолетние школьного возраста, находящиеся в стационарном отделении, в обязательном порядке посещают образовательное учреждение.

2.13. При отчислении из отделения родителям (законным представителям) несовершеннолетнего выдаются его документы, личные вещи и ценности, хранившиеся в учреждении.

3. Права несовершеннолетних, находящихся в стационарном отделении

3.1. Несовершеннолетние, находящиеся в отделении имеют право на:

  • уведомление родителей или иных законных представителей о помещении несовершеннолетнего в учреждение системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. При наличии сведений о месте жительства или месте пребывания родителей или иных законных представителей информация о помещении несовершеннолетнего в учреждение должна быть направлена им в течение 12 часов с момента его помещения, а при отсутствии сведений о родителях или иных законных представителях указанное уведомление в течение трех суток с момента помещения несовершеннолетнего направляется в орган опеки и попечительства по его последнему месту жительства;
  • получение бесплатно в доступной форме информации о целях своего пребывания в учреждении системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, правах и об обязанностях, основных правилах, регулирующих внутренний распорядок в данном учреждении; обжалование решений, принятых работниками органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в вышестоящие органы указанной системы, органы прокуратуры и суд;
  • гуманное, не унижающее человеческого достоинства обращение; - конфиденциальность;
  • поддержание связи с семьей путем телефонных переговоров и свиданий без ограничения их количества;
  • обеспечение на безвозмездной основе питанием, одеждой, обувью и другими предметами вещевого довольствия по установленным нормам, необходимым для сохранения здоровья и обеспечения жизнедеятельности несовершеннолетних,
  • обеспечение бесплатной юридической помощью с участием адвокатов, а также иных лиц, имеющих право на оказание юридической помощи в соответствии с законом;
  • защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации; обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход; свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время в соответствии с режимом дня воспитанников;
  • осуществление иных нрав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Обязанности несовершеннолетних, находящихся в стационарном отделении

4.1. Работники отделения и несовершеннолетние, проживающие в отделении должны соблюдать общепринятые правила поведения, вежливость и корректность в общении друг с другом.

4.2. В жилых комнатах отделения в часы послеобеденного и ночного отдыха должна соблюдаться тишина. Покой проживающих не должен нарушаться пением, громкими разговорами, включенной теле-радиоаппаратурой и т.п. Уборка помещений в часы отдыха не разрешается.

4.3. Несовершеннолетние^ проживающие в отделении, обязаны: - выполнять требования настоящих Правил, соблюдать распорядок дня, установленный в отделениях;

  • выполнять законные требования работников отделения и администрации учреждения;
  • при поступлении в отделение сдать на хранение денежные средства, ценные вещи, предметы;
  • бережно относиться к имуществу учреждения;
  • соблюдать чистоту в комнатах, местах общего пользования;
  • соблюдать правила личной гигиены и санитарии;
  • соблюдать правила пожарной безопасности;
  • не совершать действий, унижающих достоинство работников и несовершеннолетних отделения;
  • во время прогулок находиться на территории, обозначенной воспитателем;
  • не совершать самовольных уходов из учреждения;
  • не употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и другие психотропные вещества, табак;
  • не совершать других противоправных действий;
  • исполнять иные требования, установленные законодательством Российской Федерации.

4.4. Несовершеннолетним, проживающим в отделении, запрещается:

  • принимать в передачах, хранить и использовать предметы и вещества, указанные в приложении №1 к настоящим Правилам;
  • курить, употреблять алкогольные напитки, иную спиртосодержащую продукцию, наркотические средства и их аналоги, другие запрещенные к употреблению (токсические) вещества и средства;
  • наносить себе и другим проколы, порезы и т.п.;
  • менять без разрешения воспитателя спальные места, переносить инвентарь и имущество из одной комнаты в другую;
  • пользоваться чужими предметами личной гигиены, одеждой, обувью;
  • без разрешения воспитателя (дежурного по режиму) оставлять отделение;
  • играть в азартные игры, а также в настольные и иные игры с целью извлечения личной выгоды;
  • пользоваться самодельными электроприборами;
  • содержать животных;
  • самостоятельно, без уведомления работников отделения, производить ремонт мебели, сантехники, осветительных и других электроприборов, находящихся в помещениях стационарных отделений.

4.5. По отношению к несовершеннолетним не допускаются:

  • применение физического и психического насилия;
  • применение мер воздействия без учета возраста несовершеннолетних;
  • применение мер, носящих антипедагогический характер, унижающих человеческое достоинство;
  • ограничение контактов несовершеннолетних с родителями или иными законными представителями либо лишение несовершеннолетних контактов с родителями или иными законными представителями;
  • уменьшение норм питания;
  • лишение прогулок.

5. Условия зачисления и отчисления с социального обслуживания несовершеннолетних, посещающих отделение дневного пребывания несовершеннолетних

5.1. В отделении дневного пребывания несовершеннолетних обслуживаются несовершеннолетние в возрасте от 6 до 18 лет.

5.2. Несовершеннолетние принимаются в отделение в соответствии с приказом директора учреждения, на оснований договора о предоставлении социальных услуг, а также:

  • заявления получателя социальных услуг или его законного представителя;
  • индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной Управлением социальной защиты населения Департамента социального развития автономного округа, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению;
  • копия паспорта или свидетельство о рождении ребенка;
  • копия СНИЛС ребенка;
  • копия паспорта родителя или законного представителя;
  • копия медицинского страхового полиса ребенка;
  • характеристика на ребенка со школы;
  • другие документы (документы, подтверждающие льготную категорию).

5.3. В отделении несовершеннолетним предоставляются социальные услуги с учетом их индивидуальной потребности и в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания:

  • социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
  • социально-медицинские* направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
  • социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
  • социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей.

5.5. Каждый несовершеннолетний должен бережно относиться к имуществу и оборудованию учреждения, своевременно информировать администрацию учреждения об утере или пропаже имущества и оборудования. Стоимость умышленно испорченного или утраченного имущества* принадлежащего учреждению, взыскивается с виновных лиц в соответствии с действующим законодательством.

5.6. При осуществлении прав несовершеннолетних не должны нарушаться порядок и условия социального обслуживания в учреждении, а также ущемляться права и законные интересы других лиц.

6. Права несовершеннолетних, посещающих отделение дневного пребывания несовершеннолетних

6.1. Несовершеннолетние, находящиеся в отделении дневного пребывания несовершеннолетних имеют право на:

  • получение бесплатно в доступной форме информации о целях своего Пребывания в учреждении системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, правах и об обязанностях, основных правилах, регулирующих внутренний распорядок в данном учреждении;
  • обжалование решений, принятых работниками органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в вышестоящие органы указанной системы, органы прокуратуры и суд;
  • гуманное, не унижающее человеческого достоинства обращение; - конфиденциальность;
  • обеспечение на безвозмездной основе питанием и другими предметами вещевого довольствия по установленным нормам, необходимым для сохранения здоровья и обеспечения жизнедеятельности несовершеннолетних. Для учреждений, обеспечение деятельности которых является расходным обязательством Российской Федерации, указанные нормы утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;
  • защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации; обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
  • осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской

7. Обязанности несовершеннолетних» посещающих отделение дневного пребывания несовершеннолетних

7.1. Работники отделения и несовершеннолетние, посещающие отделение дневного пребывания несовершеннолетних должны соблюдать общепринятые правила поведения, вежливость и корректность в общении друг с другом.

7.2. Несовершеннолетние, посещающие отделение обязаны:

  • выполнять требования настоящих Правил, соблюдать распорядок дня, установленный в отделении;
  • выполнять законные требования работников отделения и администрации учреждения;
  • бережно относиться к имуществу учреждения;
  • соблюдать чистоту в местах общего пользования;
  • соблюдать правила личной гигиены и санитарии;
  • соблюдать правила пожарной безопасности;
  • не совершать действий, унижающих достоинство работников, а также к другим несовершеннолетним;
  • во время прогулок находиться на территории, обозначенной воспитателем;
  • не совершать самовольных уходов из учреждения;
  • не употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и другие психотропные вещества, табак;
  • не совершать других противоправных действий;
  • исполнять иные требования, установленные законодательством Российской Федерации.

7.3. Несовершеннолетним, посещающим отделение дневного пребывания

  • курить, употреблять алкогольные напитки, иную спиртосодержащую продукцию, наркотические средства и их аналоги, другие запрещенные к употреблению (токсические) вещества и средства;
  • наносить себе и другим проколы, порезы и т.п.;
  • пользоваться чужими вещами (одеждой, обувью);
  • без разрешения воспитателя оставлять отделение;
  • играть в азартные игры, а также в настольные и иные игры с целью извлечения личной выгоды.

7.4. По отношению к несовершеннолетним не допускаются;

  • применение физического и психического насилия;
  • применение мер воздействия без учета возраста несовершеннолетних;
  • применение мер, носящих антипедагогический характер, унижающих человеческое достоинство;
  • ограничение контактов несовершеннолетних с родителями или иными законными представителями либо лишение несовершеннолетних контактов с родителями или иными законными представителями;
  • уменьшение норм питания;
  • лишение прогулок.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Правила обязательны для работников БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» и получателей социальных услуг учреждения.

8.2. Нарушение настоящих Правил должностными лицами влечет ответственность в дисциплинарном порядке.

8.3. Нарушение настоящих Правил несовершеннолетними является основанием для применения мер взыскания, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Получатели социальных услуг учреждения, принятые на социальное обслуживание, должны быть ознакомлены с настоящими Правилами.

Приложение 1

Перечень предметов несовершеннолетнего, подлежащих изъятию и приему на хранение при поступлении в стационарное отделение

  1. Документы.
  2. Ключи от квартиры.
  3. Деньги, валюта зарубежных стран, ценные бумага и иные ценности.
  4. Наручные и карманные часы.
  5. Сигареты, зажигалки, взрывчатые, отравляющие, токсические, пожароопасные и радиоактивные вещества.
  6. Все виды алкогольных напитков.
  7. Духи, одеколон и иные изделия на спиртовой основе.
  8. Наркотические средства^ лекарственные препараты, предметы медицинского назначения.
  9. Колюще-режущие предметы, конструктивно схожие с холодным оружием.
  10. Фотоалпараты, фотоматериалы, химикаты, кинокамеры* видео, аудио записывающая техника, средства связи (в т.ч. мобильные телефоны).
  11. Бижутерия: цепочки, цепи, шнуры, предметы для пирсинга.
  12. Игральные карты.
  13. Порнографические материалы, предметы.

 

Приложение 2

Продукты и налитки, которые запрещено передавать детям в соответствии с СанПиН 2.3.6.1079-01, СанПиН 2.4.4.Д204-03.

  1. Мясные продукты.
  2. Колбасные изделия.
  3. Рыбные продукты.
  4. Молочные продукты.
  5. Салаты, винегреты любых видов, маринованные овощи, фрукты.
  6. Грибы и блюда из них.
  7. Консервы (рыбные, мясные, овощные).
  8. Газированные напитки на основе синтетических ароматизаторов и красителей.
  9. Кулинарные изделия; ватрушки, сочники, чебуреки, беляши, пирожки,
  10. Торты, пирожное, рулеты с кремом и начинками, желе, муссы, кремы, сливки взбитые.
  11. Напитки, морсы и прочее собственного приготовления, квас.
  12. Каши, лапша, супы быстрого приготовления.
  13. Чипсы, сухарики, жевательная резинка.
  14. Неочищенные орехи, семечки.