В режиме «Онлайн»

В целях повышения открытости учреждения, обеспечения прозрачности при предоставлении социальных услуг, повышения ответственности работников учреждения, улучшения качества общения клиента и учреждения появилась возможность представления аудио-видеоинформации в режиме «онлайн» родителям, законным представителям несовершеннолетних, являющихся получателями социальных услуг, посредством сети Интернет.

Подготовка аудио-видеоинформации и её направление родителям, законным представителям несовершеннолетних осуществляется с использованием специально выделенных для этих нужд служебных смартфонов ответственными работниками учреждения посредством бесплатного программного обеспечения Viber, в котором создана специализированная группа «Центр Зазеркалье».

При наличии потребности в аудио-видеоинформации в режиме «онлайн», учреждение обеспечивает их регистрацию в специализированной группе Viber, на основе номера телефона — регистрация в группе иных лиц не допускается.

По окончанию срока действия договора с учреждением, родители, законные представители несовершеннолетних, получающих услуги, исключаются из специализированной группы Viber.

Контролируемое представление аудио-видеоинформации в режиме «онлайн» осуществляется в часы посещения учреждения их детьми (подопечными), не чаще чем 2 раза за один рабочий день — в режиме фотографии и не чаще чем 1 раз за один рабочий день — в режиме аудио-видеозаписи длительностью до 2 минут. Информация запрашивается и представляется в режиме личных сообщений Viber по отдельному запросу — представление информации осуществляется в течение не более чем 15 минут с момента получения запроса.

По возникшим вопросам обращаться к заместителю директора

Ронжиной Галине Федоровне, тел. (3462) 34-10-29

Информацию подготовил: специалист по социальной работе организационно-методического отделения Царева Наталья Алексеевна