«Сургутский центр социальной помощи семье и детям»

Визитная карта

Приветствуем Вас на сайте бюджетного учреждения 
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры 
«Сургутский центр социальной помощи семье и детям»! 

Почти три десятилетия назад начало функционировать бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский центр социальной помощи семье и детям» как реабилитационный центр. 18 марта 2021 года отметил свое 28-летие. За это время его работники помогли не одной сотне ребятишек и их родителям справиться с жизненными трудностями, даря надежду на лучшее будущее. 

Миссия Учреждения: обеспечивая удовлетворенность получателей социальных услуг в социальных услугах высокого качества и в ассортименте, превышающем их ожидания, повышать социальный статус и качество жизни получателей социальных услуг.

Целью деятельности Учреждения является гарантированное удовлетворение индивидуальных потребностей получателей социальных услуг в качественном предоставлении социальных услуг.

Принципы деятельности Учреждения: ориентация на получателя социальных услугвзаимодействие сотрудниковпроцессный подходпостоянное улучшение.

Потребителями государственных услуг в установленной сфере деятельности учреждения  являются семьи, дети, граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании.

Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания: предоставление социальных услуг в определённое время суток, в условиях временного круглосуточного пребывания.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

  • предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в соответствии с индивидуальной программой;

  • содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).

Учреждение располагает необходимым зданием для оказания социальных услуг, общей площадью 5 654,9 кв. м. Здание и помещения соответствуют установленным требованиям, обеспечены средствами коммунально-бытового благоустройства, защищены от воздействия различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье персонала, получателей социальных услуг, на качество предоставляемых услуг.

Набор помещений обеспечивает наличие условий для предоставления социальных услуг, проведения реабилитационных и иных мероприятий. Мощность Учреждения рассчитана на:

- 26 койко-мест – стационаре отделение.

В Учреждении создана современная материально техническая база http://zazerkalie86.su/logistical/ для качественного предоставления социальных услуг гражданам.

На базе Учреждения функционируют 5 отделений и административно-хозяйственная часть (штатная численность составляет 104 единиц):

  • отделение информационно-аналитической работы http://zazerkalie86.su/branches/methodical/

  • отделение психологической помощи гражданам (в том числе служба профилактики семейного неблагополучия, служба «Экстренная детская помощь»);  http://zazerkalie86.su/branches/assistance/  

  • отделение социального сопровождения граждан (сектор первичного приема оказания срочных услуг, сектор сопровождения социальных контрактов (в том числе содействие гражданам в признании нуждающимися в социальном обслуживании и социальном сопровождении) http://zazerkalie86.su/branches/otdelenie-sotsialnogo-soprovozhdeniya-grazhdan/

  • отделение социальной адаптации несовершеннолетних и молодежи http://zazerkalie86.su/branches/adaptation-of-youth/

  • стационарное отделение, в том числе сектор временного пребывания беременных несовершеннолетних http://zazerkalie86.su/branches/hospital/

Работа с семьями в Учреждении осуществляется на комплексной основе, в единой системе профилактики на межведомственном и внутриведомственном уровнях. 

По результатам внешних аудитов и независимой оценки качества в 2020 году Учреждение в 8 раз участвовало в независимой оценке качества. Показатель оценки качества в среднем по отрасли социального обслуживания в регионе по пяти общим критериям составляет 77,7 баллов (в 2019 - 93,93 баллов, в 2018 году – 84,25), что отвечает существующим стандартам предоставления социальных услуг.

В минувшем году Учреждение включено в двадцатку (из 114 организаций-участниц, а в 2019 году заняло 3-е место из 48 организаций социального обслуживания) по результатам независимой оценки качества в рейтинге организаций социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

В рамках исполнения поручения Министерства труда России решением Департамента социального развития автономного округа с июля 2020 года Учреждение определено Ресурсным центром с приоритетным направлением по социальному обслуживанию граждан, пострадавших от насилия, а также по профилактике любых форм насилия, в том числе домашнего.  

За годы кропотливой работы Учреждение получило множество почетных грамот и наград:

  • в номинации «Профилактика отказов от новорожденных» в конкурсе уполномоченного при президенте РФ по правам ребенка «Вектор детства-2019» учреждение вошло в ТОП-100 лучших региональных программ с технологией сопровождения и поддержки несовершеннолетних матерей с малолетними детьми «Маленькая мама»
  • Диплом II степени за победу во Всероссийском открытом конкурсе-практикуме с международным участием «Лучший сайт организации социального обслуживания - 2020»

Подробнее о достижениях учреждения http://zazerkalie86.su/progress/ и профессиональных достижениях специалистов http://zazerkalie86.su/collective/kadrovoe-obespechenie/professionalnye-dostizheniya-spetsialistov/