Семейный МФЦ

Югра продолжает работу по внедрению регионального социального стандарта, в рамках которого будут открыты семейные многофункциональные центры в Ханты-Мансийске — в декабре текущего года и в БУ ХМАО-Югры «Сургутский центр социальной помощи семье и детям»  — в начале марта 2024 года.

Директор БУ «Сургутский центр социальной помощи семье и детям» Галина Федоровна Ронжина приняла участие в прямом эфире «Здесь и сейчас» на телеканале «Югра». Галина Федоровна ответила на главные вопросы и рассказала о планируемой работе семейного МФЦ на базе учреждения.

Задача проекта семейных МФЦ: предоставить семьям с детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию, комплекс необходимых услуг в режиме «одного окна». При обращении семьи получат помощь по самым разным вопросам.

Акцент семейных МФЦ сделан на межведомственное взаимодействие. Поэтому большинство документов и справок, подтверждающих права на получение тех или иных услуг, сотрудники центров могут запрашивать у представителей смежных ведомств без участия граждан. Также один из приоритетов — проактивная работа с семьями.

Напомним, что региональный социальный стандарт является частью Национальной социальной инициативы Агентства Стратегических Инициатив. Югра, как одни из лидеров российских регионов по качеству жизни, вошла в число пилотных субъектов по созданию семейных МФЦ.

Важный аспект – усиление горизонтального межведомственного взаимодействия, которое позволит югорчанам меньше заниматься документами. Бюрократические структуры должны будут разобраться с этим самостоятельно и напрямую, без привлечения клиентов. Семейные МФЦ нацелены на обеспечение доступности услуг в различных жизненных ситуациях и являются ключевым элементом в стремлении региона к повышению качества жизни своих граждан.